TP Assistant Commercial
L'assistant commercial assiste le responsable commercial et la force de vente dans l'organisation et les opérations sur le terrain. Il occupe une place d'interface pour le suivi des dossiers au sein de l'équipe de vente.
Durée
13 mois
Rythme
1 jour CFA / 4 jours entreprise
Niveau requis
Bac (niveau 4)
Certification
Niveau 5 RNCP
Objectifs de la formation
L'emploi est structuré autour de deux fonctions : l'administration des ventes associée au suivi de la supply chain, et l'appui au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Son intervention dans la supply chain (l'ensemble des processus de production et de livraison d'un produit) permet de sécuriser la satisfaction des demandes clients et la qualité des relations commerciales.
Sous la responsabilité de la direction commerciale, il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients, dans un environnement fortement numérisé et parfois international.
Métiers visés
Assistant(e) commercial(e)
Assistant(e) administratif et commercial
Assistant(e) ADV
Assistant(e) commercial supply chain
Assistant(e) ADV et marketing
Ce métier s'exerce dans des entreprises commerciales de toutes tailles (TPE, PME, ETI, grands groupes), mais aussi dans des associations, collectivités ou coopératives, dans tous les secteurs d'activité.
Programme de formation
Module 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
- Gérer l'administration des ventes
- Suivre les opérations de la supply chain
- Suivre la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayés
Module 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Concevoir et publier des supports de communication commerciale
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Organiser une action commerciale
- Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Évaluation
- Mise en situation professionnelle ou présentation d'un projet réalisé en amont de la session
- Dossier professionnel et ses annexes éventuelles
- Résultats des évaluations en cours de formation (ECF)
- Entretien avec le jury
Validation partielle d'un bloc de compétences possible (rattrapage).
Modalités d'admission
Prérequis
- Avoir validé un diplôme ou un titre RNCP de niveau 4 (Bac), ou bénéficier d'une expérience professionnelle reconnue par le titre
- Maîtrise de l'outil informatique et de l'anglais
- Avoir réussi les tests de positionnement d'entrée en formation
Recrutement
Test et entretien individuel avec la direction, pour vérifier ta motivation et la cohérence de ton projet avec la formation choisie.
Financement
Formation en alternance financée par les OPCO et l'employeur. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Prêt(e) à devenir Assistant(e) Commercial(e) ?
Rejoins le TP Assistant Commercial en alternance à l'ISCE La Défense.