ISCE Alternance
    Bachelor - RNCP 38666 - Niveau 6 (Bac+3)

    Responsable d'Établissement Marchand

    Le responsable d'établissement marchand pilote l'activité commerciale d'un point de vente pour optimiser la satisfaction client et la rentabilité, dans le respect des réglementations et de la stratégie de l'enseigne.

    13 mois

    de formation diplômante

    1 jour / 4 jours

    CFA / Entreprise (Mercredi)

    RNCP 38666

    Niveau 6 (Bac+3)

    Objectif de la formation

    Deviens un leader du retail

    Dans le respect des réglementations en vigueur et de la stratégie commerciale de l'enseigne, le responsable d'établissement marchand pilote l'activité de l'établissement marchand afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client et d'optimiser la rentabilité de l'établissement marchand.

    Compétences attestées

    • Coordonner et améliorer l'activité commerciale
    • Gérer la chaîne d'approvisionnement
    • Piloter l'offre commerciale
    • Bâtir et développer l'expérience client
    • Optimiser la performance économique
    Programme de la formation

    Les 3 blocs de compétences (CCP)

    1

    Coordonner et améliorer l'activité commerciale

    • Gérer la chaîne d'approvisionnement
    • Piloter l'offre commerciale
    • Bâtir et développer l'expérience client
    2

    Contribuer aux orientations stratégiques

    • Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne
    • Établir et présenter les prévisionnels
    • Analyser les performances et définir les actions correctives
    3

    Manager les salariés

    • Piloter les processus de recrutement et d'intégration
    • Optimiser la performance collective et individuelle
    • Manager l'activité quotidienne et favoriser la cohésion
    Missions en entreprise

    Store Management

    Manager les salariés de l'établissement marchand

    Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand

    Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés

    Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes

    Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand

    Pré-requis et recommandations

    Qui peut candidater ?

    Niveau requis

    Aisance orale, maîtriser les techniques de vente et les principes de base en merchandising, Bac +2 ou d'une certification équivalente

    Rythme

    Formation en alternance. 1 jour CFA / 4 jours entreprise. Formation diplômante niveau 6 sur 13 mois

    Recrutement

    Test et entretien individuel avec la direction visant à vérifier la motivation et la cohérence du projet

    Indicateurs de résultats

    Nos résultats

    34

    Nombre de stagiaires

    En cours

    Taux de satisfaction

    En cours

    Taux d'insertion

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