Titre Professionnel - RNCP 37098 - Niveau 4 (Bac)

TP Conseiller de Vente

Le conseiller de vente assure la vente de produits et services nécessitant conseils et démonstrations. Il participe à l'animation du rayon et contribue aux résultats dans un environnement omnicanal.

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13 mois

de formation diplômante

1 jour / 4 jours

CFA / Entreprise

RNCP 37098

Niveau 4 (Bac)

Objectif de la formation

Deviens un conseiller de vente expert

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.

Il prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Compétences attestées

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Missions en entreprise

Tes missions au quotidien

1
Contribuer à l'efficacité commerciale

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales

2
Améliorer l'expérience client

Représenter l'unité marchande
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation client

Secteurs d'activités

Où exercer ce métier ?

Grande distribution

Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires, grandes surfaces spécialisées

Commerce de détail

Grands magasins, boutiques et magasins de proximité

Commerce BtoB

Négoces interentreprises et commerce de gros

Pré-requis

Qui peut candidater ?

Formation

Aisance orale, maîtriser les techniques de vente et aimer la relation client

Rythme

Formation en alternance. 1 jour CFA / 4 jours entreprise. Formation diplômante niveau 4 sur 13 mois

Recrutement

Test et entretien individuel avec la direction visant à vérifier la motivation et la cohérence du projet

Indicateurs de résultats

Nos résultats

Nombre de stagiaires

À venir

Taux de satisfaction