Fiche métier · Assistanat et administration

    Débutant : 24 000 – 27 000 €
    Niveau : Bac+2 et plus
    Accessible en alternance

    Devenir assistant ADV : missions, salaire et formations

    L'assistant administration des ventes (ADV) gère tout le parcours administratif d'une commande : saisie, confirmation, livraison, facturation, litiges et relances de paiement.

    Cette fiche détaille les missions, les compétences, le salaire et les études pour devenir assistant ADV, ainsi que les formations en alternance de l'ISCE qui y mènent.

    Mis à jour le

    Que fait l'assistant ADV ?

    • Saisir et confirmer les commandes
    • Coordonner avec la logistique et le transport
    • Établir les factures et avoirs
    • Traiter les litiges
    • Relancer les impayés
    • Suivre les indicateurs ADV

    L'assistant ADV gère un flux continu de commandes et d'échanges avec clients et transporteurs.

    Compétences et qualités

    Compétences techniques

    • ERP (SAP, Sage)
    • Excel
    • Facturation
    • Incoterms (export)
    • Communication client

    Qualités personnelles

    • Rigueur
    • Réactivité
    • Diplomatie
    • Organisation
    • Résistance au stress

    Quelles études pour devenir assistant ADV ?

    Le Titre professionnel Assistant commercial (Bac+2) prépare directement au poste, de même que le BTS GPME.

    Titre Professionnel Assistant Commercial

    RNCP 41254 · en alternance à l'ISCE

    Bac+2 · 13 mois · 1 jour de cours et 4 jours en entreprise par semaine. Le Titre professionnel Assistant commercial (niveau 5, Bac+2) forme en 13 mois l'interface de l'équipe de vente : administration des ventes, suivi de la supply chain et appui au déploiement de la stratégie commerciale.

    BTS Gestion de la PME

    RNCP 38363 · en alternance à l'ISCE

    Bac+2 · 24 mois · 2 jours de cours et 3 jours en entreprise par semaine. Le BTS Gestion de la PME forme le bras droit du dirigeant d'une TPE ou d'une PME : un collaborateur polyvalent qui intervient sur l'administratif, le commercial, la comptabilité, les ressources humaines et l'organisation.

    Salaire d'assistant ADV

    Fourchettes brutes annuelles indicatives en Île-de-France
    ExpérienceSalaire brut annuel
    Débutant24 000 – 27 000 € brut/an
    3 à 5 ans d'expérience28 000 – 34 000 €
    Confirmé / senior35 000 – 45 000 € (responsable ADV)

    En alternance, le salaire suit la grille légale selon ton âge : voir le salaire apprenti 2026 ou le calculateur.

    Évolutions de carrière

    • Responsable ADV
    • Supply chain coordinator
    • Customer service manager

    Secteurs qui recrutent

    • Industrie
    • Distribution B2B
    • Agroalimentaire
    • Pharmaceutique

    Devenir assistant ADV en alternance

    En alternance, tu prends en charge un portefeuille de clients côté ADV et tu participes à l'amélioration des process.

    L'alternance est la voie la plus rapide vers ce métier : la formation est gratuite, tu es rémunéré et tu termines avec une vraie expérience sur ton CV.

    Tu cherches une alternance à Paris ?

    Les sièges commerciaux et plateformes logistiques d'Île-de-France (92, 93, 94, Roissy) emploient de nombreux assistants ADV.

    Alternance assistant ADV à Paris

    Questions fréquentes

    Quel est le salaire d'assistant ADV débutant ?

    En Île-de-France, compte 24 000 – 27 000 € brut/an pour un premier poste, puis 28 000 – 34 000 € après 3 à 5 ans (fourchettes indicatives).

    Quelles études pour devenir assistant ADV ?

    Le Titre professionnel Assistant commercial (Bac+2) prépare directement au poste, de même que le BTS GPME.

    Peut-on devenir assistant ADV en alternance ?

    Oui. À l'ISCE, le Titre pro Assistant commercial (Bac+2, 13 mois) et le BTS GPME (Bac+2, 24 mois) préparent à ce métier en alternance, avec une formation gratuite et rémunérée.

    Quelles qualités pour être assistant ADV ?

    Rigueur, réactivité, diplomatie, organisation.

    Comment évoluer après un poste d'assistant ADV ?

    Les évolutions classiques : responsable ADV, supply chain coordinator, customer service manager.

    Deviens assistant ADV en alternance

    Formation gratuite et rémunérée au campus de La Défense, avec un accompagnement dans ta recherche d'entreprise.