Fiche métier · Assurance
Devenir conseiller bancaire : missions, salaire et formations
Le conseiller bancaire (ou chargé de clientèle particuliers) gère un portefeuille de clients d'une agence bancaire : il ouvre les comptes, conseille sur les moyens de paiement, l'épargne, le crédit et l'assurance, et développe la relation commerciale.
Cette fiche détaille les missions, les compétences, le salaire et les études pour devenir conseiller bancaire, ainsi que les formations en alternance de l'ISCE qui y mènent.
Mis à jour le
Que fait le conseiller bancaire ?
- Accueillir et conseiller les clients de l'agence
- Ouvrir des comptes et proposer des moyens de paiement
- Proposer des solutions d'épargne, de crédit et d'assurance
- Étudier les demandes de prêt
- Développer son portefeuille et atteindre ses objectifs commerciaux
- Respecter la réglementation (lutte anti-blanchiment, devoir de conseil)
Rendez-vous clients en agence ou à distance, traitement des demandes, étude de dossiers de crédit, actions commerciales et suivi des objectifs rythment la journée.
Compétences et qualités
Compétences techniques
- Connaissance des produits bancaires et d'assurance
- Techniques de vente et de négociation
- Analyse d'une situation financière
- Réglementation bancaire
- Outils de gestion de la relation client
Qualités personnelles
- Sens commercial
- Écoute
- Rigueur
- Discrétion
- Sens des responsabilités
Quelles études pour devenir conseiller bancaire ?
La voie classique est le BTS Banque, que l'ISCE ne propose pas ; les banques recrutent aussi des profils commerciaux issus du BTS NDRC ou du BTS Assurance, très proches du métier, puis forment en interne. Un Bachelor commercial permet de viser des portefeuilles de professionnels.
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
RNCP 38368 · en alternance à l'ISCE
Bac+2 · 24 mois · 2 jours de cours et 3 jours en entreprise par semaine. Le BTS NDRC forme des commerciaux qui gèrent toute la relation client, en face à face, à distance et sur le digital : prospection, négociation, vente, fidélisation et animation de réseaux.
BTS Assurance
RNCP 38359 · en alternance à l'ISCE
Bac+2 · 24 mois · 2 jours de cours et 3 jours en entreprise par semaine. Le BTS Assurance prépare aux métiers commerciaux et de gestion de l'assurance : conseil et vente de contrats d'assurance, de produits bancaires et financiers, suivi des clients et gestion des sinistres.
Bachelor Chargé d'Affaires Commerciales – majeure Communication digitale
RNCP 38830 · en alternance à l'ISCE
Bac+3 · 12 mois · 1 jour de cours et 4 jours en entreprise par semaine. Le Bachelor Chargé d'affaires commerciales forme des commerciaux autonomes capables de développer le chiffre d'affaires de leur entité : plan de développement omnicanal, négociation, campagnes commerciales et animation d'équipe, avec une majeure en communication digitale.
Salaire de conseiller bancaire
| Expérience | Salaire brut annuel |
|---|---|
| Débutant | 26 000 – 30 000 € brut/an (variable compris) |
| 3 à 5 ans d'expérience | 32 000 – 40 000 € |
| Confirmé / senior | 40 000 – 55 000 € (conseiller patrimonial, directeur d'agence) |
En alternance, le salaire suit la grille légale selon ton âge : voir le salaire apprenti 2026 ou le calculateur.
Évolutions de carrière
- Conseiller clientèle professionnels
- Conseiller en gestion de patrimoine
- Directeur d'agence
- Analyste crédit
Secteurs qui recrutent
- Banques de réseau
- Banques en ligne
- Établissements de crédit
- Bancassurance
Devenir conseiller bancaire en alternance
En alternance, tu commences par l'accueil et les opérations courantes, puis tu prends en charge des rendez-vous et un portefeuille de clients particuliers.
L'alternance est la voie la plus rapide vers ce métier : la formation est gratuite, tu es rémunéré et tu termines avec une vraie expérience sur ton CV.
Tu cherches une alternance à Paris ?
Les réseaux bancaires sont présents dans tous les arrondissements de Paris et dans chaque ville d'Île-de-France, et les sièges de plusieurs grands groupes bancaires se trouvent à Paris et à La Défense.
Alternance conseiller bancaire à ParisQuestions fréquentes
Quel est le salaire de conseiller bancaire débutant ?
En Île-de-France, compte 26 000 – 30 000 € brut/an (variable compris) pour un premier poste, puis 32 000 – 40 000 € après 3 à 5 ans (fourchettes indicatives).
Quelles études pour devenir conseiller bancaire ?
La voie classique est le BTS Banque, que l'ISCE ne propose pas ; les banques recrutent aussi des profils commerciaux issus du BTS NDRC ou du BTS Assurance, très proches du métier, puis forment en interne. Un Bachelor commercial permet de viser des portefeuilles de professionnels.
Peut-on devenir conseiller bancaire en alternance ?
Oui. À l'ISCE, le BTS NDRC (Bac+2, 24 mois) et le BTS Assurance (Bac+2, 24 mois) préparent à ce métier en alternance, avec une formation gratuite et rémunérée.
Quelles qualités pour être conseiller bancaire ?
Sens commercial, écoute, rigueur, discrétion.
Comment évoluer après un poste de conseiller bancaire ?
Les évolutions classiques : conseiller clientèle professionnels, conseiller en gestion de patrimoine, directeur d'agence.
Les formations ISCE pour ce métier
Pour passer à l'action
Deviens conseiller bancaire en alternance
Formation gratuite et rémunérée au campus de La Défense, avec un accompagnement dans ta recherche d'entreprise.